Regulamin
1. Sprzedawca
Sklep PictoStudy (https://ekg-w-obrazkach.pictostudy.com) prowadzi e-Mentors Company LLC, z siedzibą: 30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, US, numer identyfikacji podatkowej 87-1382166. Kontakt: hola@pictostudy.com.
2. Przedmiot sprzedaży
Produkty cyfrowe (pliki do pobrania, np. PDF, wideo lub podobne) przeznaczone do użytku osobistego. Sklep nie wysyła żadnych produktów fizycznych.
3. Cena i płatność
Cena końcowa to cena widoczna na stronie płatności przed zapłatą; płatność jest pobierana w walucie tam wskazanej. Rabaty i kody rabatowe obowiązują wyłącznie na podanych warunkach.
Płatności obsługują dostawcy usług płatniczych (Stripe, Whop lub Mercado Pago, w zależności od kraju). Sklep nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnych danych karty.
4. Dostarczenie
Po zaakceptowaniu płatności produkt jest wysyłany e-mailem (PDF) i udostępniany na stronie „Moje zakupy”, najpóźniej w ciągu 1 godziny od płatności. Jeśli nie dotrze w tym czasie, przysługuje zwrot 100% zapłaconej kwoty.
5. Licencja
Zakup daje osobistą, niewyłączną i niezbywalną licencję. Zabronione jest odsprzedawanie, dalsze rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie i kopiowanie treści, w całości lub w części.
6. Odstąpienie od umowy i zwroty
Prawo odstąpienia od umowy, gwarancję i sposób zgłaszania zwrotu opisuje Polityka zwrotów.
7. Charakter treści
Treści mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie zastępują indywidualnej porady specjalisty (lekarza, doradcy finansowego, prawnika lub innego), gdy wymaga tego sytuacja.
8. Własność intelektualna
Teksty, ilustracje, filmy, znaki towarowe i projekty sklepu oraz produktów należą do ich właścicieli i są chronione prawem.
9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności, a korzystanie z plików cookies – Polityka cookies.
10. Reklamacje
Jeśli treść cyfrowa jest niezgodna z umową (np. plik się nie otwiera albo zawartość nie odpowiada opisowi), konsumentowi przysługują uprawnienia określone w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta. Reklamację można złożyć e-mailem na adres hola@pictostudy.com; odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 14 dni od jej otrzymania (art. 7a ustawy o prawach konsumenta).
11. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów
Regulamin nie ogranicza praw, które konsumentowi przyznają bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju jego zamieszkania.
Unia Europejska: zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów państwa członkowskiego, w którym konsument ma miejsce zamieszkania (art. 6 rozporządzenia Rzym I), a konsument może wytoczyć powództwo przed sądem swojego miejsca zamieszkania (art. 18 rozporządzenia (UE) nr 1215/2012). W Polsce: ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej; informacje są dostępne na stronie www.uokik.gov.pl.
Pytania i reklamacje: hola@pictostudy.com.
12. Zmiany
Regulamin może być aktualizowany. Do każdego zakupu stosuje się wersję obowiązującą w chwili jego dokonania.
Ostatnia aktualizacja: 2026-10-23